Los tiempos de despacho son:
- Dentro del Radio Urbano de la Región Metropolitana tienen un tiempo de entrega entre 1 y 2 días hábiles.
- Fuera del Radio Urbano de la Región Metropolitana de 2 a 3 días hábiles.
- Otras Regiones entre 3 y 7 días hábiles y para el caso de Regiones más extremas hasta 15 días hábiles.
Los pedidos se envían a través de transporte interno (Dentro Radio Urbano RM) y operador logístico Urbano Express (Fuera del Radio Urbano RM y otras Regiones).
En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (Ejemplo: No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección incompleta, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a MonkiToys y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo costo asociado.
¡MUY IMPORTANTE!
1. Revisar muy bien la información de despacho, Monkitoys no se hace responsable por demoras o perdidas de productos si la información entregada por el cliente no esta bien.
2. Siempre tiene que haber alguien para recibir tu pedido. Monkitoys no se hace responsable por demoras o pérdidas si no hay quién reciba.